Der Ernährungscoach für Schwangere

Fragen über Fragen - und ebenso viele Antworten

Die FAQ erklären Ihnen nicht nur, wie der Online-Coach funktioniert. Hier finden Sie auch Antworten auf Fachfragen, die unserem Expertenteam häufig gestellt werden.

Fragen zum Start in den Coach
> Wann beginnt das Coaching und wie lange dauert es?
> Was kostet mich die Teilnahme?
> Für wen ist der Coach geeignet beziehungsweise was spricht gegen die Teilnahme?
> Kann ich jederzeit, also auch noch in der Mitte der Schwangerschaft einsteigen?
Fragen zu Zahlung und Geschäftsbedingungen
> Auf welche Arten kann ich bezahlen?
> Wie sicher sind meine Zahlungsdaten?
> Wie kann ich den Vertragsabschluss widerrufen?
> Was muss ich bei der Kündigung meines Coaches beachten?
Fragen zum Ernährungscoach für Schwangere
> Wie sehen die Inhalte dieser Online-Betreuung aus?
> Bekomme ich auch Tipps zum Sporttreiben in der Schwangerschaft?
> Was kann ich tun, wenn ich bestimmte Lebensmittel nicht mag oder vertrage?
> Wie kann ich als berufstätiger Mensch den Ernährungscoach nutzen?
> Wie funktioniert die Einkaufsliste?
> Bekomme ich Kontakt zu anderen Schwangeren?
> Mein Partner möchte das Coaching mit mir gemeinsam machen - geht das?
Technische Fragen
> Wie kann ich meinen Benutzernamen und mein Kennwort erfragen?
> Warum werden die Seiten auf meinem Computer nicht richtig dargestellt?
> Warum laufen bei mir die Videos nicht?
> Warum sollte ich JavaScript in meinem Browser aktiviert haben? Wie geht das?
> Warum sollte ich "Cookies annehmen" in meinem Browser aktiviert haben? Wie geht das?

Wann beginnt das Coaching und wie lange dauert es?

Der Ernährungscoach steht Ihnen während Ihrer gesamten Schwangerschaft bis zum Zeitpunkt der Geburt zur Verfügung. Doch auch noch danach können Sie von dem Coach profitieren. Zwar erhalten Sie keine Rezeptpläne und Magazinbeiträge mehr, doch haben Sie noch acht Wochen lang die Möglichkeit, Ihr Schwangerschaftstagebuch auszudrucken. nach oben

Was kostet mich die Teilnahme?

Die Teilnahme am Ernährungscoach für Schwangere ist sowohl als Abonnement erhältlich als auch zu einem einmaligen Pauschalpreis. Das monatliche Entgelt im Abonnement beträgt EUR 12,90. Der Pauschalpreis für die Nutzung des Coaches bis zu seinem Ablauf beträgt EUR 69,90. Nach dem vom Kunden im Ernährungscoach angegeben Geburtstermin erfolgt (beim monatlichen Abonnement) keine weitere Zahlung mehr. nach oben

Für wen ist der Coach geeignet beziehungsweise was spricht gegen die Teilnahme?

Der Coach richtet sich grundsätzlich an gesunde schwangere Frauen. Wenn Sie an einer Erkrankung leiden oder während Ihrer Schwangerschaft Probleme auftreten, raten wir Ihnen jedoch, die Zustimmung Ihres Arztes einzuholen.
Und noch ein Hinweis: Mehrlinge erfordern eine umfassendere persönliche Betreuung als ein internetbasiertes Programm bieten kann. Wir empfehlen Ihnen daher in dem Fall, zusätzlich eine kompetente Schwangerschaftsbegleitung vor Ort zu suchen. nach oben

Kann ich jederzeit, also auch noch in der Mitte der Schwangerschaft einsteigen?

Ob Ihre Schwangerschaft gerade erst festgestellt wurde oder ob Sie bereits seit mehreren Wochen zu den werdenden Müttern zählen, Sie können sich jederzeit bei dem Ernährungscoach für Schwangere anmelden. nach oben

Auf welche Arten kann ich bezahlen?

Sie haben bei xx-well.com die Wahl zwischen zwei verschiedenen Zahlungsmodalitäten. Sie können sowohl mit elektronischer Lastschrift (ELV) als auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
Akzeptiert werden folgende Kreditkarten: MasterCard, Visa sowie American Express. Voraussetzung für die Zahlung per ELV ist eine deutsche Bankverbindung. Auslandskunden können daher ausschließlich mit der Kreditkarte zahlen. nach oben

Wie sicher sind meine Zahlungsdaten?

Der Transfer Ihrer Zahlungsdaten wird durch 128-Bit-Verschlüsselung mittels SSL-Übertragung (Secure Socket Layer) vor fremden Zugriffen geschützt. Zahlungsrelevante Daten werden von uns nicht gespeichert. nach oben

Wie kann ich den Vertragsabschluss widerrufen?

Sie haben laut Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB) das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Vertragsbestätigung durch die xx-well.com AG den Vertragsabschluss zu widerrufen.

Hierzu genügt es, innerhalb der 14-tägigen Frist den Widerruf über das Kontaktformular oder per Post an die xx-well.com AG, Chausseestraße 8 in 10115 Berlin zu senden.

Damit wir Ihren Widerruf ohne Verzögerung bearbeiten können, nennen Sie uns bitte in Ihrem Schreiben Ihren Benutzernamen und die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben.

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Was muss ich bei der Kündigung meines Coaches beachten?

Sie haben bei uns jederzeit die Möglichkeit zu kündigen. Nachdem Sie uns über diesen Wunsch informiert haben, werden wir Ihre Teilnahme bis zum letzten Tag vor Ihrem nächsten Abbuchungstermin stornieren. Sie haben dann keine weiteren Verpflichtungen. Sollten Sie sich für das Abonnement entschieden haben, verlängert sich andernfalls Ihre Mitgliedschaft automatisch um das von Ihnen gewählte Zahlungsintervall. nach oben

Wie sind die Inhalte dieser Online-Betreuung?

Eine ausgewogene Ernährung mit der idealen Zusammensetzung an Nährstoffen ist ein wichtiger Faktor bei einer Schwangerschaft. Mit dem Online-Coach haben Sie sich eine Form von Unterstützung gesucht, die eine optimale Versorgung für Sie und Ihr Kind gewährleistet. Anhand Ihrer Angaben im Fragebogen erstellen wir Ihnen einen individuellen Ernährungleitfaden. In dem Rezeptplan finden Sie leckere Gerichte, abgestimmt auf die Bedürfnisse und den Energiebedarf in der Schwangerschaft. In dem Kalender finden Sie Ihre persönlichen Empfehlungen und Termine, die der Coach für Sie vorgesehen hat. Zusätzlich können Sie sich an eigene Einträge beispielsweise den Arztbesuch oder die Schwangerschaftsgymnastik erinnern lassen.
Unter dem Menüpunkt Entwicklung sehen Sie, ob Sie mit allen wichtigen Nährstoffen versorgt sind und können Ihren Gewichtsverlauf kontrollieren. In dem Magazin erhalten Sie regelmäßig interessante Artikel mit alltagstauglichen Tipps rund um die Themen Ernährung, Entspannung und Bewegung während der Schwangerschaft. Das Tagebuch hilft Ihnen, festzuhalten, wie es Ihnen geht. Am Ende der neun Monate können Sie es komplett ausdrucken und so diese außergewöhnliche Zeit immer wieder Revue passieren lassen. nach oben

Bekomme ich auch Tipps zum Sporttreiben in der Schwangerschaft?

Regelmäßiger Sport mit leichter Intensität ist gut für Mutter und Kind. Er verhilft zu größerem Wohlbefinden, einer verbesserten Körperwahrnehmung, gesteigerter Fitness, einer Reduzierung von morgendlichem Unwohlsein, einer Stärkung von Bauch- und Rückenmuskulatur sowie einer schnelleren Erholung nach der Geburt. In Bewegung zu bleiben, verbessert nicht nur die Kondition, sondern hilft auch Stress abzubauen und das Selbstvertrauen zu steigern – alles nützliche Helfer für die kommenden neun Monate. Daher haben wir Ihnen auch zu diesem Thema spezielle Informationen zusammengestellt. Sie erfahren beispielsweise welche Sportarten in welcher Schwangerschaftsphase noch zu empfehlen sind und worauf Sie ansonsten achten sollten. Zudem sorgt der Coach mit Vorschlägen zu einem gezielten Rückentraining für Ihr Wohlbefinden. nach oben

Was kann ich tun, wenn ich bestimmte Lebensmittel nicht mag oder vertrage?

Sie können problemlos Lebensmittel austauschen, zum Beispiel auch um sich den Einkauf einfacher zu gestalten. Detaillierte Hinweise finden Sie auf Ihren persönlichen Seiten im Rezept-PopUp. Denn viel wichtiger als die genaue Verwendung der angegebenen Lebensmittel ist die generelle Zusammenstellung Ihrer Ernährung (viel Gemüse, Obst, Brot, Reis, Nudeln, Kartoffeln, aber wenig Fett und fettreiche Lebensmittel) und die Menge. nach oben

Wie kann ich als berufstätiger Mensch den Ernährungscoach nutzen?

Betrachten Sie bitte unser Programm nicht als feste Vorgabe, an die Sie sich akribisch halten müssen. Unser Ziel ist es, Ihnen den Weg zu einer abwechslungsreichen und gesunden Ernährung aufzeigen - welchen unserer Vorschläge Sie tatsächlich aufgreifen, hängt von Ihrer individuellen Situation ab. Die folgenden Tipps zeigen beispielhaft, was wir damit meinen:

  • Tauschen Sie die Mittags- und Abendmahlzeit gegeneinander aus.
  • Ersetzen Sie die Mittagsmahlzeit durch vorbereitete belegte Brote beziehungsweise Sandwiches - stellen Sie diese anhand eines Rezeptes für das Frühstück oder die kalte Hauptmahlzeit her. Achten Sie auf fettarmen Belag und wenig Streichfett (einen halben bis einen Teelöffel pro Brotscheibe) und ergänzen Sie mit reichlich Gemüse der Saison.
  • Kochen Sie Gerichte in doppelter Menge und nehmen Sie am nächsten Tag die zweite Hälfte ins Büro mit oder frieren Sie sie für später ein.
  • Ersetzen Sie Rezepte für Zwischenmahlzeiten durch Obst, fettarmen Fruchtjoghurt oder fettarm belegtes Brot.
  • Greifen Sie bei Bedarf auf gesunde Fertigprodukte wie tiefgekühltes Gemüse (die Sauce vor dem Auftauen entfernen) und Obst zurück, um Zeit bei Einkauf und Zubereitung zu sparen.

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Wie funktioniert die Einkaufsliste?

Der Link zur Einkaufsliste erscheint unter dem Rezeptplan, sobald Sie Ihre Rezeptauswahl getroffen haben.

  • Klicken Sie für den heutigen Tag die Rezepte/Favoriten an, die Sie kochen möchten, und klicken Sie anschließend auf den Button "Plan & Einkaufsliste aktualisieren". Nur dann können Ihre Wünsche gespeichert und in der Einkaufsliste ausgegeben werden.
  • Wiederholen Sie die Auswahl für beliebig viele weitere Tage - den Klick auf "Plan & Einkaufsliste aktualisieren" nicht vergessen.
  • Wenn Sie Ihre Rezeptauswahl rückgängig machen möchten, klicken Sie auf "Tagesauswahl zurücksetzen".
  • Geben Sie abschließend in dem Eingabefeld an, für wie viele Tage - zusätzlich zum heutigen Tag - Sie die Liste benötigen.

Mit einem Klick auf "Zeigen" rufen Sie Ihre Einkaufsliste auf. nach oben

Bekomme ich Kontakt zu anderen Schwangeren?

In der Community von Eltern.de haben Sie die Möglichkeit, sich mit anderen Frauen auszutauschen. Dort können Sie alle Fragen, Gedanken, Freude, Ängste und Sorgen, also alles, was Ihnen im Kopf herumschwirrt, los werden. Hier finden Sie zudem werdende Mütter aus Ihrer Heimatregion oder können mit Frauen diskutieren, die in der gleichen Schwangerschaftswoche sind wie Sie. Erfahren Sie, wie angenehm es sein kann, sich von Gleichgesinnten verstanden zu fühlen. nach oben

Mein Partner möchte das Coaching mit mir gemeinsam machen - geht das?

Selbstverständlich kann auch Ihr Partner von den Informationen rund um das Thema Schwangerschaft und den vielseitigen Rezepten profitieren und mit Ihnen die Veränderung Ihrer Gewichtskurve verfolgen. Denken Sie aber daran, dass die Nährstoffempfehlungen allesamt speziell auf die Bedürfnisse einer Schwangeren ausgerichtet sind. nach oben

Wie kann ich meinen Benutzernamen und mein Kennwort erfragen?

Rufen Sie die Seite "Kontakt" auf. Sie finden dort einen Link zur Abfrage Ihrer Zugangsdaten. Alles, was Sie dafür brauchen, ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich zu unserem Programm angemeldet haben. nach oben

Warum werden die Seiten auf meinem Computer nicht richtig dargestellt?

Die Website ist für derzeitige Computer-Standardkonfigurationen optimiert:

  • Plattform: Windows 95 / 98 / 2000 / NT / XP oder MacOS
  • Bildschirmauflösung: mindestens 800 x 600 Pixel
  • Farbtiefe: mindestens 256 Farben
  • Mozilla Firefox ab Version 2.0
  • Internet Explorer ab Version 6.0

Wenn unsere Website auf Ihrem Rechner nicht korrekt dargestellt wird, überprüfen Sie bitte Ihre Browser-Version und aktualisieren Sie sie bei Bedarf. nach oben

Warum laufen bei mir die Videos nicht?

Die Fitnessübungen auf der Website sind als "Streaming Video Files" integriert. Dies bedeutet, dass Sie die Movies schon während des Ladevorgangs starten und abspielen können. Sie müssen so nicht das komplette File herunterladen, um das Video starten zu können.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Videodaten eine gewisse Speichergröße benötigen, um eine zufriedenstellende Bild- und Tonqualität zu erreichen. Die Dateigröße wird bei jedem Link angegeben. Diese Datenmenge muss beim Abspielen der Videofiles auf Ihren Rechner übertragen werden; dies kann bei langsamer Anbindung (z.B. Modem 14,4) einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie daher nach dem Starten der Videos ein wenig Geduld.
Was ist Streaming?
Streaming Media ist eine Technologie zum Übermitteln von Audio-, Video- oder Multimediadateien über ein Netzwerk ohne Wartezeit für den Download der gesamten Datei. Wenn Sie zum Öffnen einer Streaming Media-Datei auf eine Internetverknüpfung klicken, wird die Datei teilweise heruntergeladen und in einem Puffer gespeichert. Dieser Vorgang wird als Pufferung bezeichnet. Anschließend wird die Wiedergabe der Datei gestartet. Dieses "Streamen" benötigt spezielle Plug-Ins, die in Ihrem Browser installiert sein müssen. Wir bieten Ihnen drei unterschiedliche Formate an:
QuickTime Streaming
Um die Files in Ihrem Browser darstellen zu können, benötigen Sie QuickTime-Player. In diesem Format können Sie einstellen, ob und in welcher Größe ein Festplattencache (Zwischenspeicher auf Ihrer Festplatte) verwendet werden soll (Einstellung unter Plug-In Settings). Nach dem ersten Laden wird der Spot dann sofort aus dem Cache gestartet. Sie haben das Quicktime Plug-in noch nicht installiert? Kein Problem: Auf der Apple-Website können Sie es kostenlos downloaden.
RealVideo Streaming
Um diese Files in Ihrem Browser darstellen zu können, benötigen Sie das RealVideo Plug-in. Dieses Format unterstützt leider keinen Cache, die Daten müssen daher jedesmal neu auf Ihren Rechner übertragen werden. Falls Sie das RealVideo Plug-in noch nicht installiert haben, können Sie es kostenlos bei Real.com downloaden.
Media Player Streaming
Um Media Player Files in Ihrem Browser darstellen zu können, benötigen Sie den Media Player. Alle per Streaming übertragenen Windows Media-Dateien werden vor Beginn der Wiedergabe im Cache gespeichert. Im Gegensatz zu einer heruntergeladenen Datei werden die Daten nicht auf dem Festplattenlaufwerk gespeichert wenn die Wiedergabe von per Streaming übertragenen Dateien beendet ist. Möchten Sie den Windows Media Player installieren? Auf der Microsoft-Website können Sie ihn kostenlos downloaden. nach oben

Warum sollte ich JavaScript in meinem Browser aktiviert haben? Wie geht das?

JavaScript wird auf der Website an vielen Stellen benutzt, um die Navigation zu erleichtern und zu optimieren, etwa zum Öffnen zusätzlicher Fenster oder bei der Überprüfung von Online-Formularen.
Standardmäßig ist JavaScript in allen Browsern aktiviert. Falls JavaScript in Ihrem Browser deaktiviert ist, aktivieren Sie es bitte in den Voreinstellungen ("Preferences" in englischsprachigen Browserversionen). nach oben

Warum sollte ich "Cookies annehmen" in meinem Browser aktiviert haben? Wie geht das?

Wir verwenden ein Cookie, um Ihnen den Zugang zu Ihren persönlichen Seiten zu erleichtern. Wir benutzen das Cookie nicht, um Kundeninformationen zu gewinnen oder Daten von Ihrer Festplatte auszulesen.
Standardmäßig ist "Cookies annehmen" in allen Browsern aktiviert. Falls "Cookies annehmen" in Ihrem Browser deaktiviert ist, aktivieren Sie es bitte in den Internetoptionen. nach oben

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